Foire aux Questions

Après remplissage et la mise en service de la filtration par le technicien, il n’y a plus qu’à profiter !

Vous pouvez activer les 87 jets, régler la température ou activer l’éclairage multicolore LED à l’aide de la télécommande fournie, ainsi qu’avec les commandes situées sur le spa lui-même.

Pour profiter au mieux du spa domiSPA, il faut idéalement prévoir un espace d’environ 3mx3m.

Attention cependant, le poids d’un spa en état de marche peut monter jusqu’à 1200kg (SPA + bloc technique + 800L d’eau + 4 personnes), soit environ 380kg/m².

Il faut donc vous assurer que le sol de votre appartement/maison est capable de supporter un tel poids.

Vous devez vous assurer avant l’installation que le sol soit suffisament solide et entretenu pour accueillir le spa.

Le technicien domiSPA remplit votre spa avec un tuyau branché sur un robinet classique (cuisine, salle de bains), et le bloc technique est branché sur une prise standard 230V 16A.

Avant chaque installation, les spas domiSPA sont intégralement nettoyés et désinfectés.

Les filtres et la tuyauterie de filtration sont également nettoyés et désinfectés après chaque retour en atelier, et sont remplacés dès les premières traces d’usure, ou dès qu’ils ne peuvent être convenablement nettoyés.

Néanmoins, vous pouvez en cas de non-usage dépassant plusieurs heures (la nuit, par exemple) désactiver le chauffage et l’éclairage LED, ce qui permettra d’économiser de l’électricité. Il est important de laisser en marche la fonction de filtration, et donc de ne pas débrancher le bloc technique de l’alimentation électrique.

Enfin, vous pouvez lorsque vous n’utilisez plus le spa replacer le capot sur le bassin. Cela permettra de conserver au maximum la chaleur a l’intérieur du spa, et de limiter l’humidité ambiante dans votre domicile.

L’installation comporte plusieurs phases :

• Le gonflage du spa (via la pompe intégrée)
• Le branchement du bloc technique
• La mise en eau (en utilisant votre eau chaude sanitaire)
• L’installation de la décoration (si vous avez retenu l’un de nos 3 packs ambiance)
• La mise en route du bloc technique (filtration et chauffage)

Et c’est tout ! L’ensemble de ces tâches dure environ 1h30 à 2h.

Si votre cumulus est réglé pour fonctionner en heures creuses uniquement, il est impératif de le faire fonctionner en marche forcée pendant l’installation. Ce réglage s’effectue généralement au niveau du tableau électrique, ou plus rarement sur le boitier de réglage du cumulus lui-même.

En cas d’insuffisance d’eau chaude lors de l’installation, le technicien terminera le remplissage avec de l’eau froide. Il faudra alors laisser le temps au spa de se réchauffer lui même (environ 1,5°C/heure lorsque le couvercle du spa est en place).

L’opération dure environ 1h.

La vidange du spa se fait dans une évacuation classique (évier, évacuation pour machine à laver/lave-vaisselle, etc.) à l’aide d’une pompe électrique.

Le technicien nettoie et désinfecte ensuite le spa, le dégonfle et quitte votre domicile après vous avoir rendu le chèque de caution.

La capacité du spa domiSPA en ordre de marche est d’environ 800L d’eau, ce qui correspond à environ 2,40 €.

De plus, la consommation électrique maximale du spa est d’environ 2 kWh (filtration + chauffage au réglage maximum). Le coût moyen du kWh est de 0,14€, soit 0,36€ par heure d’utilisation.

Toutefois, si jamais le spa tombait en panne lors de l’utilisation (ne sont pas comprises les pannes dues à une mauvaise utilisation, éclaboussures, etc.) domiSPA vous remplacera celui-ci dans les meilleurs délais. Si aucun autre spa n’est disponible, domiSPA vous offrira une nouvelle prestation à une date ultérieure.

Bien que le bloc technique soit équipé d’un fusible destiné à protéger les utilisateurs en cas d’éclaboussure ou d’immersion, il est important d’éviter d’éclabousser le bloc technique du spa ou toute prise électrique, utilisée ou non. 

domiSPA décline toute responsabilité en cas de blessure due à la mauvaise utilisation du matériel mis à disposition du client.

Si le matériel présente des traces d’éclaboussures ou d’immersion à la restitution du spa, ou si le bloc technique est défaillant par la responsabilité manifeste du client, domiSPA se réserve le droit de conserver la caution versée à la commande.

Pour vous permettre une utilisation rapide, l’installateur domiSPA remplit le spa avec de l’eau chaude sanitaire (si vous possédez un cumulus électrique, voir la question « Puis-je utiliser un spa si j’ai un ballon d’eau chaude électrique ? »). La résistance ne sert ensuite qu’à maintenir l’eau à la température choisie (minimum : la température ambiante, soit généralement 20°C – maximum 40°C).